網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。建一個網站，相對來說比較簡單，具體是怎么把網站作用發揮到更大更高。
網站運營可能很多企業可能不太理解，對網站運營的重要性也不明確，往往被忽視的比較多。網站運營不像網站建設一樣，一次性投入，不管建的好與壞，有個網址，能打開看到就可以。誰也不希望網站做好之后，會變成一個死站，不能為企業效力。從這個意義上說，網站若想得到好的回報，就應當進行運營，而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映著該企業的管理水平，體現了整個企業文化。
就目前我國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網絡與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。
企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站后期更新維護、網站的企業化操作等等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。
也就單單這兩個項目實施起來就遠遠不是鎖說的這么輕松。很多企業在做網站時興師動眾，網站做好后萬事大吉，企業老總因為繁忙很少過問，負責網站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識，建這個網站的充其量不過是在名片上帶有一個www的標志，遇到接名片的客戶水平也差不多，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯。
但是網絡應用正在深入，網絡營銷知識在普及，越來越多企業老總、管理人員意識到：一個兩年甚至三五年都沒有更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。
網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本并不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有后臺內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才。一個辦法，就是在跟做網站的網絡公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網絡公司就很被動。
另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司里訓練一個編輯網頁的人員，學會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word，就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網站的網絡公司培訓一下，結合買書自學，并不難，學習者可以多掌握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法也是可以采用的。